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常見問題
  • RKP601微機保護裝置初始密碼
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    RKP601保護裝置出廠默認密碼為:6789。如果用戶自行修改,請妥善保管。

    如果用戶實在找不到密碼,請聯系售后服務028-69360686。

  • RKP300微機保護裝置初始密碼
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    RKP300保護裝置出廠默認密碼為:0000。如果用戶自行修改,請妥善保管。

    如果用戶實在找不到密碼,請聯系售后服務028-69360686。

  • RST/RKM儀表初始密碼
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    RST/RKM儀表出廠默認密碼為:0000。如果用戶自行修改,請妥善保管。

    如果用戶實在找不到密碼,請聯系售后服務028-69360686。

  • RKP601裝置液晶顯示一橫條,反復顯示CPU3(采樣)異常,異常燈亮
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    問題輔助現象:查看裝置信息中采樣版本號是否顯示正確,常見情況無顯示或顯示亂。

    原因分析:

    1.可能是采樣或保護芯片接觸的問題,包括芯片引腳與芯片座接觸不良或程序芯片本身問題。

    2.雙口有問題。

    相對應的解決方案:

    1.更換采樣芯片觀察。

    2.通過上面方式處理后仍無法解決,則更換主板

  • RKP601裝置液晶顯示屏無任何顯示,背光點亮
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    問題輔助現象:蜂鳴器無異響,運行指示燈正常、故障指示燈亮,按按鍵有聲音。

    原因分析:

    1.可能是保護動作啟動點亮了液晶顯示器,此種情況下如果不復歸保護那么液晶顯示則常亮,由于對比度的原因可能造成此種情況。

    2.可能是液晶顯示屏與按鍵板連接的數據線松動造成的。

    3.可能是液晶顯示屏本身損壞造成的。

    相對應的處理方案:

    1.按住切換再按上/下鍵調整對比度。

    2.檢查連接的數據線,并重新拔插。

    3.確定后更換液晶屏。

    如果在現場以上方法不能解決問題的,應立即更換主板觀察。

  • RKP601裝置液晶顯示一橫條,反復顯示CPU1(顯示)異常,異常燈亮
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    原因分析:顯示程序或芯片有問題。

    處理方案:更換芯片觀察;更換主板觀察。

  • RKP601裝置液晶顯示一橫條,反復顯示CPU2(保護)異常,異常燈亮
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    原因分析:保護程序或芯片有問題。

    處理方案:更換芯片觀察;更換主板觀察。

  • RKP601裝置液晶出現黑屏,裝置上顯示“---P---” ,故障燈亮
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    原因分析:顯示芯片是否有問題。

    處理方案:更換顯示芯片觀察;更換主板觀察

  • 裝置屏幕只有一條黑線不停的閃爍
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    問題輔助現象:伴隨著告警聲,異常燈常亮。

    原因分析:可能是保護或顯示程序有可能有問題; 這種情況是保護程序未啟動,看門狗復位造成,原因在96這邊。

    處理方案:首先更換保護程序芯片觀察如不行再更換顯示程序芯片觀察;如還不行則應更換主板

  • 液晶屏幕字、數字顯示不完整
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    原因分析:液晶連接線或其本身可能有問題。

    處理方案:重新拔插液晶數據線,不行可考慮更換液晶

  • 裝置更換程序芯片后出現參數校驗錯、告警燈亮
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    這種情況,可修改通訊地址、波特率、協議或時間日期后保存,如不能解決,可重新保存定值試試,還不能解決可考慮更換主板

  • RKP601裝置液晶顯示裝置異常,保護程序異常,繼電器不停動作復歸
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    首先重新拔、插保護程序芯片;如不行更換保護程序芯片觀察;如不能解決可考慮更換主板

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